平素より東京メトロの事業活動にご理解を賜りまして、ありがとうございます。
東京メトロは、東京都区部を中心に9路線195.1キロの地下鉄を運営し、うち7路線で他社と相互直通運転を実施しております。そのネットワークは、相互直通運転先を含め、合計で532.6キロにもなり、一日684万人のお客様にご利用いただく、首都圏の広域鉄道ネットワークの中核を担う企業です。
首都東京の都市機能を支える公共交通機関である弊社は、「東京の案内役」、「東京圏の交通ネットワークのつなぎ役」として、お客様を安全かつ確実に目的地までお届けすることはもちろん、お客様の日常をサポートする関連事業にも積極的に取り組んでおります。
そして、より効率的な事業運営を目指し、コスト削減活動や生産性の向上を精力的に進めるほか、地域社会との密接なコミュニケーションや、地球環境保全への取組み、コンプライアンス経営に努めることにより、社会からも高く評価され、信頼される企業を目指しております。
今年度が最終年度となりました中期経営計画「東京メトロプラン2015～さらなる安心・成長・挑戦～」においては、サブタイトルにある３つのキーワードを計画の柱として進めております。
この計画では、「安心」＝「安全」＋「サービス」の考えのもと、自然災害対策をはじめとする安全の確保・安全性の向上と、お客様視点に立った質の高いサービスの２つをセットで取り組み、全てのお客様に「さらなる安心を提供する」とともに、沿線エリアの魅力や価値向上の施策、駅施設の改善や鉄道事業の強みを活かした関連事業の展開により、地域を活性化し、人が動き、人が集まる仕掛けを作ることで「東京とともに成長」を目指し、さらには海外展開や研究・開発など「新たな可能性への挑戦」にも取り組んでおります。
また2014年9月には、国際都市「東京」のブランド力向上に資するべく「東京の魅力」と「東京メトロの魅力（安心）」の発信をテーマとした「東京メトロ“魅力発信”プロジェクト」を策定しました。当プロジェクトにおいては、世界トップレベルの安心でお客様をお出迎えし、これまで以上に地下鉄をわかりやすく快適にご利用いただくとともに、沿線地域と密に連携し、東京の魅力を十二分に発信することで、東京を存分に楽しんでいただくことを目指します。
昨年創立10周年を迎えた東京メトロは、グループ理念「東京を走らせる力」を念頭に、中長期視点で様々な施策に積極的に取り組み、持続的な企業価値の向上を図ってまいります。
今後とも、皆様の一層のご理解とご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。
