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■2007年6月20日
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東京メトロ（社長  ）では、駅の案内係「サービスマネージャー」を現在11駅で展開しておりますが、7月1日（日）から新たに六本木、東京、新橋の3駅でも開始します。これにより、サービスマネージャー配置駅は全139駅中14駅となります（路線別の同一駅名を1駅とした総駅数）。 なお、今回新たに展開される3駅については、それぞれの駅のピーク日時を中心にサービスマネージャーが既存の展開駅から移動してサービスを提供します。 サービスマネージャーは、高齢のお客様や地下鉄に不慣れなお客様等に安心してご利用いただけるよう、平成16年4月の東京メトロ発足時から開始したサービスです。 日中（10時00分～17時00分）に、各駅で最も混雑する改札口、きっぷ売り場の近辺を中心に、駅構内を移動しながらお客様のご案内に努めております。 現在、一人一日平均約120件のご案内やお問い合わせ対応を行っており、お客様からもご好評をいただいております。 ＜参考＞ サービスマネージャー配置駅 |
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 ご案内中のサービスマネージャー
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