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ニュースリリース

■2008年9月19日
平成20年9月19日

東京地下鉄株式会社
ナチュラルローソン大手町西メトロピア店の賞味期限超過商品の販売についてのお詫び
 ナチュラルローソン大手町西メトロピア店において、賞味期限を超過した商品を5個販売したことが判明いたしました。お客様に大変ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
 詳細については、下記のとおりです。
1 店   舗 ナチュラルローソン大手町西メトロピア店
(住所:東京都千代田区大手町1-6-1 半蔵門線大手町駅構内)
2 対象商品 和菓子 大納言どら焼 5個
3 内   容 賞味期限(2008年9月10日まで)を超過した商品の販売
4 経   緯
 9月19日にナチュラルローソン大手町西メトロピア店でどら焼を購入されたお客様から、賞味期限が過ぎている旨の申し出があった。調査したところ、賞味期限を超過した商品5個が販売されていることが判明した。
5 原   因
検品の際に見落としてしまったため。
6 対   応
  • 購入された商品については、回収して代金をお返しする。
  • 自主回収を行っていることを周知するため、店頭での張り紙、東京メトロホームページにより告知。
  • 商品管理に関する指導の徹底。
7 回収に関するお問い合わせ先
 ローソンカスタマーセンター(お客様相談窓口)
  電話番号 0120-07-3963
  受付時間 9:00~21:00
以   上