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2017年度 東京メトロの約束

約束その2

約束その2 ご案内をもっとわかりやすく

お客様に安心してご利用いただけるよう、全路線で案内サインや自動旅客案内装置、車内自動放送などのリニューアルを進めています。また、近年急増している海外からのお客様向けに多言語でのご案内も充実させます。

車内の自動放送をリニューアルします

車内の自動放送をリニューアルします

地下鉄をより安心してご利用いただけるように、駅を発車したときだけでなく、次の駅に到着する直前にもう一度駅名を放送します。

充実した情報の新型自動旅客案内装置を導入します

充実した情報の新型自動旅客案内装置を導入します

液晶画面を採用し、列車の行先や発車時刻だけでなく、次の列車の現在位置や停車駅、運行情報など、より多くの情報を日比谷線、千代田線、半蔵門線でお知らせします。

車内ディスプレイを増やします

車内ディスプレイを増やします

行先、停車駅、乗換案内などをお知らせするディスプレイの設置を進めます。さらに、銀座線、日比谷線では、より多くの情報をお知らせできる3画面タイプを導入します。

公式ホームページ遅延情報をもっとわかりやすくします

公式ホームページ遅延情報をもっとわかりやすくします

列車の遅れや運転見合わせが発生した場合に公式ホームページでご案内をしておりますが、支障区間等の輸送障害に関する情報をもっとわかりやすくします。

案内サインをよりわかりやすくリニューアルします

案内サインをよりわかりやすくリニューアルします

さらにわかりやすい地下鉄を目指し、情報の内容を見直すとともに、表記を大きくし視認性を向上させたデザインの新しい案内サイン導入を進めています。駅ナンバリングや駅周辺の主要なランドマーク施設の案内を追加します。