- 平成26年度東京メトロ10の約束（「最終報告」編）
- 平成26年度東京メトロ10の約束（「中間報告」編）
- 平成26年度東京メトロ10の約束（「お客様へのお約束」編）
- 平成26年度「東京メトロ10の約束」
平成26年度東京メトロ10の約束（「最終報告」編）
平成26年度の取組み結果と、平成27年の取組み内容の詳細はこちらのページをご覧ください
平成26年度「東京メトロ10の約束」
東京メトロの約束、駅へ車内へ。
東京メトロでは、お客様の快適と安心を目指して、平成26年度は以下の10項目を進めてまいります。このほかにも、改善点を発見したら、お約束に追加していきます！ご期待ください。
1.旅行者向けウェルカムボードの設置
浅草駅、池袋駅、東京駅の3駅に、観光スポットへの行き方や東京メトロのご利用方法をわかりやすくご案内する「ウェルカムボード」を設置します。英語・中国語・韓国語・日本語の4言語に対応しており、初めて東京を訪れた外国人旅行者等のお客様に安心をお届けします。
2.車内照明のLED化
節電と環境に配慮しつつ、明るい車内をご提供することを目指し、車内照明のLED化をさらに進めてまいります。今年度は銀座線、丸ノ内線、東西線、有楽町線、半蔵門線、南北線、副都心線の計7路線で行います。
3.車内吊り手の増設
車内の中ほどへ進んでも、おつかまりいただけるように、銀座線、丸ノ内線、日比谷線、東西線、半蔵門線の5路線で吊り手の増設を進めます。
4.駅構内空調の整備
地下の駅だからこそ、どんな日も快適に過ごしていただけるよう、新富町駅、辰巳駅、西ケ原駅、志茂駅の4駅で新たに駅構内空調を整備します。
5.車内空調のパワーアップ
銀座線、丸ノ内線、東西線、半蔵門線の4路線で車内の快適さを保つよう、車内の空調能力を改善します。
6.ホーム上のベンチをリニューアル・増設
九段下駅、千駄木駅、新富町駅など10以上の駅でホームにあるベンチのリニューアル・増設を実施し、電車が来るまでの間、座ってお待ちいただける環境を整えてまいります。
7.エレベーターの新設
お客様が駅の中をよりスムーズにご移動になれるよう、今年度は銀座線上野駅、新宿駅、中野新橋駅、千駄木駅、千代田線大手町駅、半蔵門線三越前駅の6駅でエレベーターを新設します。
8.多機能トイレの整備
今年度中に虎ノ門駅、落合駅、千駄木駅、永田町駅の4駅7箇所で多機能トイレを整備します。どなたでも快適にご利用いただけるトイレを整備する取組みを継続して進めてまいります。
9.案内サインのリニューアル
駅ナンバリングを充実させるなど、もっとわかりやすく安心してご利用いただける駅を目指して、新しい案内サインを上野駅に先行実施いたします。
10.運転再開見込時間を10分以内にお知らせ
運転見合せ等が発生したときに、運転再開までどのくらいの時間がかかるのかを、駅や車内での放送や改札口ディスプレイ等を通して10分以内にお知らせいたします。
