旅客服務處及站務人員

旅客服務站務人員會幫忙您查詢票價、購票的疑難雜症。並幫您規劃抵達目的地的路線以及推薦您附近的觀光景點。並且藉由平板電腦翻譯可以英文、中文、韓文與您溝通。

旅客服務站務人員於下列車站常駐提供諮詢服務：
新宿、銀座、表参道、東京、上野、池袋、九段下、飯田橋、押上、大手町、新橋、有樂町、日比谷、日本橋。