【新型コロナウイルス関連】感染予防について（4/20更新）
東京メトロでは、新型コロナウイルスの感染予防を図るため、社員のマスクの着用（接客時を除いて着用しない場合があります。）をはじめとした以下の取組みを実施しております。
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対策 |
項目 |
内容 |
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密閉 |
車両内の換気 |
・空調の使用、一部窓開けによる車内換気を実施 ・窓開けの目安を示すステッカーを貼付（12月中旬以降順次） |
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駅待合室の換気 |
ホーム上待合室の扉の常時解放 |
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密集 |
混雑状況の表示 |
改札口及び列車の混雑状況を公式HPに掲出 |
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時差通勤やテレワーク ご協力の呼びかけ |
駅構内放送や車内放送、公式HPやデジタルサイネージ等で時差通勤やテレワークへのご協力の呼びかけ |
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定期券うりばでの お並び位置の明示 |
一部駅の定期券うりばでの、お客様同士の間隔ができるようなお並び位置の目安の明示 |
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密接 |
駅の消毒 |
駅構内でのアルコール消毒液を用いた清掃の実施 |
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飛沫感染防止用ビニールシートの設置 |
一部駅のインフォメーションカウンター（IFC）における、飛沫感染防止対策のためのビニールシートの設置 |
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アルコール消毒液の設置 |
全駅事務室へのお客様用のアルコール手指消毒液の設置 |
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車両の抗ウイルス・ |
東京メトロ全車両への抗ウイルス・抗菌処置の実施 ※メーカーによる安全性確認を経ており、人体に対する影響はございません。 |
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駅構内の抗ウイルス・ |
東京メトロ各駅（※）構内のお客様が手を触れられる機会の多い箇所への抗ウイルス・抗菌処置の実施 ※北千住駅（日比谷線）、中目黒駅、中野駅、代々木上原駅、和光市駅、渋谷駅（半蔵門線・副都心線）及び目黒駅を除く
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その他 |
トイレの石けん設置・ ハンドドライヤーの 使用中止 |
・全駅全箇所のトイレに石けんを設置 ・トイレのハンドドライヤーの使用中止 |
各種対策の詳細については、以下のリンク先からご覧いただけます。
ご利用のお客様におかれましても、車内や駅構内ではマスクを着用し、会話は控えめにしていただくとともに、アルコール消毒、手洗いなどの感染予防のほか、ラッシュ時間帯のご利用を避ける時差通勤・通学やテレワーク等にご協力をお願い申し上げます。また、ご乗車の際は、換気のための車内窓開け（窓開けを行っても概ね車内冷房効果は保たれます。）にご理解とご協力をお願い申し上げます。
・（東京メトロ公式youtubeチャンネル）新型コロナウイルス感染予防の取組み（2021年3月3日更新）
・新型コロナウイルス感染予防に向けたお客様へのお願い（2021年4月20日掲出）.pdf
・（GoToトラベル事務局ページ）「新しい旅のエチケット」「新しい旅のルール」動画（9月25日掲出）※外部サイトに遷移します。
・（鉄道連絡会 制作）鉄道を安心してご利用いただくためのお客様への３つのお願い（6月30日掲出）.pdf
・（旅行連絡会 制作）新しい旅のエチケット（6月30日掲出）.pdf
・（関東・鉄道サービス連絡会 制作）安心して電車をご利用ください（12月1日掲出）.pdf
東京地下鉄株式会社