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客服資訊

常見問題解答

有關東京Metro地鐵的地圖、車票以及服務等常見問題。

失物招領

物品丟失時的相關諮詢。

東京Metro地鐵客服資訊

資訊服務處(10:00~18:00)

東京Metro地鐵的銀座站、新宿站、表參道站各車站設有資訊服務處。

客服中心負責人(10:00~17:00)

在銀座站、新宿站、池袋站、上野站及其他主要車站,客服中心負責人在車站內以檢票口、售票處附近為中心,提供諮詢服務。

客服熱線

03-3941-2004 (9:00~20:00、全年無休)


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