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Informations sur le service

Cette section fournit des informations sur les retards effectifs ou prévus de 15 minutes ou plus pour les services ferroviaires.

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Tickets

Carnet de tickets

Depuis le 28 février 2023, les carnets de tickets normaux, heures creuses et à tarif réduit week-end/ jours fériés ne sont plus en vente.
Remarque : les carnets de tickets destinés aux personnes handicapées et aux étudiants restent disponibles à la vente.

Carnet de tickets

Types de carnets de tickets

TypesNombre de ticketsRestrictions
Carnets de tickets normaux(Vente interrompue) Vendus par lot de 11 tickets
(Tarifs adulte et enfant disponibles)
Aucune restriction sur la journée et l'heure de validité
Carnets de tickets Heures creuses(Vente interrompue) Vendus par lot de 12 tickets
(Tarif adulte uniquement)
Valables uniquement du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 16 h 00, le samedi, le dimanche et les jours fériés, ainsi que les 30 et 31 décembre et les 2 et 3 janvier.
Week-end/Jours fériés/Carnets de tickets à tarif réduit(Vente interrompue) Vendus par lot de 14 tickets
(Tarif adulte uniquement)
Valables uniquement le samedi, le dimanche et les jours fériés, ainsi que les 30 et 31 décembre et les 2 et 3 janvier.

Tarifs

Le prix d'un carnet de tickets correspond au prix de dix tickets normaux. Par exemple, le prix d'un carnet de tickets pour la section à 170 yens est de 1 700 yens.

  • Remarque: Le tarif pour la section spéciale entre Ayase et Kita-senju sur la Ligne Chiyoda est de 1 400 yens (700 yens pour les enfants).
DistanceTarif
1-6 km 1 700 yens (Enfant: 900 yens)
7-11 km 2 000 yens (Enfant: 1 000 yens)
12-19 km 2 500 yens (Enfant : 1 300 yens)
20-27 km 2 900 yens (Enfant : 1 500 yens)
28-40 km 3 200 yens (Enfant : 1 600 yens)

Points de vente

  • Distributeurs de tickets disponibles dans chaque station de Tokyo Metro.
  • Bureaux des forfaits

Période de validité

Trois mois suivant la date d'achat

Remboursements

Si vous n'avez utilisé aucun ticket du carnet et s'ils sont toujours en cours de validité :

Vous pouvez obtenir le remboursement du coût d'achat du carnet de tickets, moins une commission de 220 yens pour frais de traitement.

Si vous n'avez plus besoin des tickets du carnet après en avoir utilisé une partie :

Vous pouvez obtenir le remboursement des tickets non utilisés moins une commission de 220 yens pour frais de traitement.

Exemple: Vous retournez cinq tickets sur un carnet de tickets d'une valeur de 1 700 yens.
Montant remboursé = 1 700 yens − (170 yens × 5 + 220 yens) = 630 yens

Voyager au-delà de la limite de votre tarif

  • Si le tarif de votre ticket est inférieur à celui correspondant à la distance parcourue, vous devrez vous acquitter de la différence.
  • Les remboursements ne sont pas octroyés pour les tickets dont la valeur est supérieure à celle du tarif pour la distance parcourue.
  • Le tarif imprimé sur le carnet de tickets est valable uniquement pour voyager sur le réseau de Tokyo Metro. Un tarif supplémentaire sera requis lors d'une correspondance sur Tokyo Metro et sur les trains d'autres compagnies.

Lors d'une correspondance entre les trains, veuillez utiliser les portillons orange pour les tickets et réaliser votre correspondance dans les 60 minutes.

StationsLignes
Ueno Ginza et Ligne Hibiya
Mitsukoshimae Ginza et Ligne Hanzomon
Otemachi
  • Marunouchi et Ligne Tozai, Chiyoda ou Hanzomon
  • Tozai et Ligne Marunouchi, Chiyoda ou Hanzomon
  • Chiyoda, Ligne Marunouchi, Tozai ou Hanzomon
  • Hanzomon, Ligne Marunouchi, Tozai ou Chiyoda
Ikebukuro Marunouchi et Ligne Yurakucho
Ligne Marunouchi, Fukutoshin et Yurakucho
Iidabashi Tozai, Yurakucho et Ligne Namboku
  • Hibiya
  • Yurakucho
Hibiya, Chiyoda et Ligne Yurakucho
  • Awajicho
  • Shin-ochanomizu
Marunouchi et Ligne Chiyoda
  • Ueno-hirokoji
  • Naka-okachimachi
Ginza et Ligne Hibiya
Shibuya Ginza et Ligne Fukutoshin
Shinjuku-sanchome Marunouchi et Ligne Fukutoshin
Ningyocho Hibiya et Ligne Hanzomon
Suitengumae
Tsukiji Hibiya et Ligne Yurakucho
Shintomicho
Ginza Ginza y Línea Marunouchi, Hibiya o Yurakucho
Ginza-itchome
Toranomon Ginza y Línea Hibiyas
Toranomon-hills