Descendre du métro

Guide pour trouver la bonne sortie vers votre destination une fois descendu du train, et changer de ligne de métro.

Trouver les portillons de sortie

Quand vous descendez du train, repérez sur le panneau de direction le numéro de la sortie la plus proche de votre destination.

Ajustement tarifaire

Si le ticket que vous avez acheté ne vous permet pas d’arriver à votre destination, vous pouvez payer un supplément dans l’une des machines d’ajustement tarifaire située à proximité des portillons d’accès. Après avoir inséré votre ticket dans la machine, celle-ci vous indiquera la différence que vous devez régler. Réglez la différence, récupérez votre ticket puis passez-le dans le portillon d’accès.

Gauche: Machine d’ajustement tarifaire

Droite: Machine d’ajustement tarifaire (signalisation)

Passer les portillons de sortie

Si vous voyagez avec un ticket à tarif normal, vous ne récupérerez pas votre ticket. En revanche, quand vous utilisez un ticket ouvert 1 jour, n’oubliez pas de récupérer votre ticket au moment de passer le portillon.

En correspondance

Portillon orange de correspondance

Dans certaines stations, vous devez passer des portillons pour changer de ligne, même si les deux lignes empruntées sont toutes les deux des lignes Tokyo Metro. Dans ce cas, quand vous passez d’une ligne Tokyo Metro à une autre, vous devez franchir les portillons orange de correspondance.
Si vous prenez plus de 30 minutes pour changer de train, vous devrez acheter un nouveau ticket. Toutefois, quand vous utilisez une carte PASMO, n’oubliez pas que le tarif approprié sera déduit automatiquement la prochaine fois que vous passerez un portillon d’accès.

Les passagers doivent passer les portillons orange de correspondance (pour changer de ligne) dans les stations suivantes :

Ueno, Mitsukoshimae, Otemachi, Ikebukuro, Iidabashi, Kudanshita, Hibiya/Yurakucho, Awajicho/Shin-ochanomizu, Ueno-hirokoji/Naka-okachimachi, Shibuya

Trouver la bonne sortie

Une fois que vous avez franchi le portillon de sortie, vous pouvez repérer le numéro de votre sortie sur les panneaux jaunes de sortie ou sur le plan de quartier. Quand vous avez déterminé votre numéro de sortie, suivez les panneaux de sortie correspondants. Toutes les indications figurent en japonais et en anglais.

Panneau de sortie jaune et plan de quartier

À propos des symboles dans les stations

Toilettes

Toilettes accessibles aux handicapés

Tickets

Bureau de station

Objets trouvés

Guide (information)

professionnelles

Ascenseur

Escalator

Escaliers

Bureau de vente de forfaits

Salle d’attente (banc)

Casier

Accès aux personnes portant une stomie

Bouton d’arrêt d’urgence du train

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