Avant d’entrer dans le métro

Guide pour entrer dans le métro : du repérage de l’entrée du métro à la montée dans le train.

Repérer l’entrée du métro

Le Métro de Tokyo est exploité par Tokyo Metro et Toei Subway. À l’entrée de chaque station, vous verrez un panneau du métro et le nom de la station. Retenez le nom et le code de la station ainsi que la couleur de la ligne (cercle de couleur) que vous désirez prendre. Vous verrez le code de la station, formé d’une lettre (représentant la ligne) et un nombre (représentant la station) et entouré d’une ligne de couleur (représentant la couleur de la ligne). Pour en savoir plus sur les codes de station, cliquez sur le lien ci-dessous.

Plan du métro

Tokyo Metro

Tokyo Metro et Toei Subway

Trouver la ligne de métro

En entrant dans la station, repérez le cheminement vers la ligne de métro désirée en suivant les panneaux en hauteur. Sur ces panneaux figurent le symbole et le nom de la ligne et ils vous guideront jusqu’aux portillons d’accès. Suivez bien la flèche pour vous rendre vers la ligne de métro appropriée.

Bleu: Guide des correspondances, Jaune: Guide pour sortir

Acheter un ticket

Calculer le tarif

Distributeurs de tickets (à écran tactile)

Commencez par rechercher le tarif correspondant à votre destination.
Vous pouvez utiliser pour cela le tableau des tarifs en anglais situé à proximité des distributeurs de tickets.
Vous pouvez aussi utiliser un moteur de recherche de tarifs ou une application sur votre smartphone.
Quand vous avez trouvé votre tarif, achetez votre ticket au distributeur.

Recherche de tarif/correspondance

Télécharger l'application

Tableau des tarifs en anglais

Comment acheter un ticket (ticket à tarif normal)

Si vous ne comprenez pas le japonais, appuyez sur le bouton « English » en haut à droite de l’écran pour afficher les instructions en anglais.

Appuyez sur le bouton « Ticket » puis sur le montant du tarif. Insérez ensuite votre monnaie / vos billets dans le distributeur pour acheter votre ticket.

*N’oubliez pas votre monnaie.

Remarque :Les cartes de crédit ne sont acceptées que pour l’achat de forfaits.

Fonctionnalités pratiques des distributeurs de tickets

Même si vous ne connaissez pas le tarif correspondant à votre destination, vous pouvez acheter votre ticket en utilisant les fonctionnalités pratiques des distributeurs de tickets. Vous pouvez également acheter des tickets de correspondance pour les lignes JR et autres.

Acheter un ticket en recherchant le nom de la station de destination :

Saisissez le nom de la station de destination à l’aide des caractères alphabétiques. Sélectionnez la station désirée et insérez votre monnaie ou vos billets dans la machine pour acheter votre ticket.

À propos des tickets de correspondance

Numéros de station

Acheter un ticket en recherchant la ligne et le code de la station :

Sélectionnez la ligne, appuyez sur le nom de la station de destination désirée et insérez votre monnaie ou vos billets dans la machine pour acheter votre ticket.

Remarque :Les cartes de crédit ne sont acceptées que pour l’achat de forfaits.

Tickets disponibles à la vente dans les distributeurs de tickets

En dehors des tickets à tarif normal, il est possible d’acheter une carte PASMO et des tickets spéciaux comme les tickets ouverts 1 jour.
Il est possible de recharger les cartes IC comme les cartes PASMO et Suica dans les distributeurs de tickets.

À propos des cartes PASMO

À propos des tickets ouverts 1 jour

À propos des carnets de tickets

Forfaits

Remarque :Les cartes de crédit ne sont acceptées que pour l’achat de forfaits.

Passer les portillons d’accès

Portillons d’accès (pour les tickets et les cartes PASMO)

Insérez votre ticket dans la fente située au-dessus de la flèche verte sur le portillon d’accès. N’oubliez pas de récupérer votre ticket après votre passage.
Si vous utilisez une carte PASMO, placez la carte au-dessus du lecteur de cartes sur le portillon d’accès, indiqué par une lumière bleue et affichant le logo « IC » sur l’écran. Vous entendrez un signal sonore au moment de la lecture de la carte.

Se diriger vers le quai

Repérez votre quai en recherchant votre ligne de métro et sa direction sur le panneau. Le panneau indique la direction de la ligne avec le code et le nom des stations ainsi que les principaux arrêts de chaque direction. Assurez-vous d’attendre le train sur le bon quai en vérifiant le code sur le quai.

Monter dans le métro

Attendez derrière la ligne blanche sur le quai au niveau des marques indiquant l’emplacement des portes du train. Attendez que les passagers descendent avant de monter dans le train. Veuillez ne pas vous précipiter pour essayer de ne pas manquer le train.

Pour en savoir plus sur les éléments à prendre en compte lorsque vous prenez le métro, cliquez sur le lien ci-dessous.

Éléments à prendre en compte lorsque vous prenez le métro

À bord du train

Vous pouvez connaître la station dans laquelle se trouve le train ou vers laquelle il se dirige ainsi que le temps restant jusqu’à votre destination sur l’écran d’affichage situé au-dessus des portes du train.

Pour en savoir plus sur ce qu’il faut faire après être descendu du train, cliquez sur le lien ci-dessous.

Descendre du métro

À propos des symboles dans les stations

Toilettes

Toilettes accessibles aux handicapés

Tickets

Bureau de station

Objets trouvés

Guide (information)

professionnelles

Ascenseur

Escalator

Escaliers

Bureau de vente de forfaits

Salle d’attente (banc)

Casier

Accès aux personnes portant une stomie

Bouton d’arrêt d’urgence du train

Liens connexes
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