ติดต่อสอบถาม

• หมายเหตุ : ตรวจสอบว่าท่านได้ใช้การตั้งค่าที่แนะนำด้านล่างเมื่อใช้คำถามที่พบบ่อย (FAQs) และแบบฟอร์มการสอบถาม

การตั้งค่าที่แนะนำ

Our Customer Relations Center will be temporarily closed on Sunday, May 19th due to mandated statutory inspection of the building.
All inquiries by email will be responded from the next day onwards.
Further, please inquire the stations of Tokyo Metro for lost and found related matters on the day.
We are deeply sorry for any inconvenience this may cause. Thank you for your kind understanding.

เราได้รับการสอบถามจำนวนมาก ดังนั้นอาจต้องใช้เวลาในการตอบกลับจากเราครู่นึง ขออภัยในความไม่สะดวก ขอขอบคุณที่ท่านเข้าใจ

หากต้องการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับทรัพย์สินสูญหายผ่านทางอีเมล์ กรุณากดปุ่มนี้

แนะนำการใช้แบบฟอร์มติดต่อสอบถามทรัพย์สินสูญหาย

การสอบถามผ่านทางอีเมล์ กรุณากรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มนี้

แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม (English)

*หมายเหตุ:ศูนย์บริการลูกค้า สามารถให้บริการได้เฉพาะภาษาญี่ปุ่น, ภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน, ภาษาเกาหลีเท่านั้น

• หมายเลขนี้ไม่สามารถติดต่อได้หากโทรจากต่างประเทศ
• ข้อควรระวัง 1:กรุณาตรวจสอบหมายเลขให้ถูกต้องก่อนโทรออก
• ข้อควรระวัง 2:ทางศูนย์บริการฯขออนุญาตบันทึกรายละเอียดการสนทนาของลูกค้าไว้ เพื่อความยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ
• ข้อควรระวัง 3:อาจมีบางกรณีที่เราต้องโทรกลับไปหาลูกค้า จึงขอให้เปิดการแสดงหมายเลขโทรศัพท์เมื่อทำการโทร

สิ่งของสูญหายที่แสดงด้านล่างนี้มักจะมีลักษณะคล้ายกันมากซึ่งทำให้พนักงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations Center) ระบุได้ยาก โปรดตรวจสอบสิ่งของที่สูญหายของท่านด้วยตนเองที่สำนักงานประจำสถานีในวันเดียวกันกับที่สูญหายหรือที่สำนักงานของสูญหายในวันถัดไป