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운행 정보

열차 운행에 15분 이상 지연이 발생하거나 예상될 경우의 정보를 알려 드리고 있습니다.

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승차권에 대한 주의사항

운행 지장시의 대체 운행

대체 운행이란 고객님이 지장구간의 승차권을 사전에 가지고 계신 경우로, 열차의 운전에 지장이 있을 때 당사의 노선 또는 당사가 다른 철도회사에 요청하여 고객님이 소지한 승차권의 구간 내를 다른 경로를 통해 이용하시는 것입니다.
(대체 운행을 실시할 때는 역 구내 및 차량 내에서 고객님에게 안내해 드립니다.)

대체 운행의 대상이 되는 경우

대체 운행의 대상이 되는 승차권

「구간이나 금액이 표시되어 있는 승차권」을 보여주신 후, 대체 승차표를 받아 주십시오.

대체 운행의 대상이 되는 승차권

대체 운행의 대상이 되는 승차권을 가지고 계신 고객님

열차 운전에 지장이 생겨 복구될 때까지 시간이 걸린다고 판단될 경우 대체 운행을 실시합니다.
운전에 지장이 생긴 회사의 역에서 「구간이나 금액이 표시되어 있는 승차권」을 보여주신 후, 대체 승차표를 받아 주십시오. 지장의 정도에 따라 범위가 달라질 수 있으므로 그때마다 안내해 드리겠습니다.
하차역에서 승차권을 보여주신 후, 대체 승차표를 건네 주십시오.

대체 운행의 대상이 되는 승차권을 가지고 계신 고객님

  • ※1가지고 계신 승차권을 자동 개찰기에 터치 또는 투입하지 마시고 직원이 있는 통로를 통과해 주십시오.
  • ※2대체 운행 구간 이외의 경로·수단을 이용하실 경우의 비용에 관해서는 고객님 부담이 됩니다.
  • ※3대체 운행 구간의 도중 하차는 할 수 없습니다. 이 경우, 별도로 승차하신 구간의 운임이 청구됩니다.

대체 운행의 대상이 되지 않는 경우

대체 운행의 대상이 되지 않는 승차권

아래의 승차권을 이용하시는 고객님은 대체 운행의 대상이 되지 않습니다.
승차하신 구간의 운임이 별도로 청구됩니다.

대체 운행의 대상이 되지 않는 승차권

대체 운행의 대상이 되지 않는 승차권을 가지고 계신 고객님, 승차권을 가지고 계시지 않은 고객님

승차하신 구간의 운임이 별도로 청구됩니다.

대체 운행의 대상이 되지 않는 승차권을 가지고 계신 고객님, 승차권을 가지고 계시지 않은 고객님

대체 승차표가 없어도 대체 운행을 이용할 수 있는 경우

아래와 같은 경우는 대체 승차표가 없어도 가지고 계신 승차권을 개찰구 직원에게 제시해 주시면 대체 운행을 이용하실 수 있습니다.

대체 승차표가 없어도 대체 운행을 이용할 수 있는 경우

대체 운행의 범위

고객님이 이용하실 수 있는 대체 운행구간은 어느 노선에 지장이 생겼는지에 따라 달라집니다. 노선별 대체 운행구간에 관해서는 아래의 내용을 참조하시기 바랍니다.