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2018年3月16日

　東京メトロ（本社：東京都台東区 社長：山村　明義）では、国内外問わず旅行者や地下鉄に不慣れなお客様のご利用が多い東京駅に、2018年4月1日（日）に旅客案内所を新設いたします。

　現在、旅客案内所は、上野駅・銀座駅・新宿駅・表参道駅・渋谷駅※に設置しており、東京駅は6駅目になります。（※渋谷駅は東京急行電鉄(株)と共同運営）

　今回新設する東京駅の旅客案内所には、これまで当社が運営している旅客案内所と同様に、英語及び中国語でのご案内が可能なスタッフを配置するとともに、訪日外国人旅行者を対象に、企画乗車券「Tokyo Subway Ticket」と「Greater Tokyo Pass」を発売いたします。

　また、同日から、上野駅・銀座駅・新宿駅・表参道駅・東京駅の各旅客案内所の営業時間を、お客様のニーズ及びわかりやすさを考慮し、現行の「9：15～17：15」から「9：00～17：00」に変更いたします。

　今後も東京メトロでは、「東京の案内役」として便利でわかりやすいご案内をお客様に提供できるよう積極的に取り組んでまいります。
　当取組みに関する概要は別添のとおりです。

東京駅に旅客案内所をオープンします！(PDF：415 KB)

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