问询

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推荐环境 (English)

由于咨询数量较大，有时回复较为费时。给您带来不便，敬请谅解。

如果发送邮件查询遗失物品，请点击该按钮进入。

关于遗失物品查询表格的使用

如果发送邮件查询，采用本表格受理。

其他问询事项

• 注意1:拨打电话时请核对号码，不要打错电话。
• 注意2:对于乘客打来的电话，为了正确受理电话的内容将录音。
• 注意3:利用三方通话的翻译服务进行说明。
• 注意4:因为有时会给客户回电话，所以请您设置电话号码的显示之后，再拨打。

由于下述物品的相似品较多，难以在客户中心识别，因此，请于当日在站务室，第二天以后在失物综合管理处直接查看。