下面介绍遗忘、丢失物品时的咨询方式、领取地点及领取方法。
失物种类
失物种类
相似品较多的失物
由于下述物品的相似品较多,难以在客户中心识别,因此,请于当日在站务室,第二天以后在失物综合管理处直接查看。
可识别的失物
如您的失物中包含可确认姓名的官方证明等物品,可自行查询。请使用"失物咨询"。
警视厅 遗失物中心※2
保管3个月后,处理
根据拾获日,送往警视厅遗失物中心之日为次周的以下日期。
警视厅 遗失物中心※2
保管3个月后,处理
根据拾获日,送往警视厅遗失物中心之日为次周的以下日期。
根据拾获日,送往警视厅遗失物中心之日为次周的以下日期。
若在跨线运行路线的车辆内遗失物品,请一并联系跨线运行的各铁路公司。
您可以通过电话以及邮件表格进行咨询。
由于下述物品的相似品较多,难以在客户中心识别,因此,请于当日在站务室,第二天以后在失物综合管理处直接查看。
请注意勿拨错号。
营业时间 | 9点~17点 |
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24小时受理失物相关咨询。
我们努力尽快回复,但等待时间可能较长,对于夜晚等时段的咨询,也可能顺延至下一个营业日后回复,敬请知悉。
东京Metro地铁的各条路线(银座线、丸之内线除外)会进行跨线运行,失物也可能被跨线运行的其他公司拾获。除东京Metro地铁外,请一并向以下铁路公司确认。
日比谷线 |
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东西线 |
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千代田线 |
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有乐町线 副都心线 |
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半藏门线 |
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南北线 |
本人领取与代理人领取所需要的文件不同。
请携带所需文件和印鉴,前往东京Metro地铁告知的失物保管场所(站点或饭田桥站 失物综合管理处)。
请携带以下2种文件。
官方证明
本人的驾驶证、保险证、学生证等官方证明。
印鉴
请携带本人印鉴(回墨式印鉴亦可)。
请携带以下4种文件。
委托人官方证明
请携带驾驶证、保险证、学生证等官方证明(可以为复印件)。
代理人官方证明
请携带驾驶证、保险证、学生证等官方证明(不可为复印件)。
代理人印鉴
请携带代理人的印鉴(回墨式印鉴亦可)。