Información del servicio
Esta sección incluye información sobre los retrasos reales o previstos de 15 minutos o más en los servicios ferroviarios.
"La conexión con otra línea" es un servicio para nuestros pasajeros que tienen billetes válidos para la zona en la que se ha producido un accidente, con el fin de que puedan realizar la conexión con otra línea y utilizar otra ruta dentro de la zona de validez. Nosotros lo solicitaremos a otras empresas ferroviarias en caso de accidente de funcionamiento de un tren.
(Se realizará un anuncio previo a los pasajeros en la estación o los vagones cuando se vaya a producir la conexión con otra línea.)
Presente "un billete con la zona y la tarifa impresas" y recibirá un permiso de conexión.
Una conexión con otra línea tiene lugar cuando se produce un accidente de funcionamiento de un tren y se determina que se tardará tiempo en recuperarlo.
Presente "un billete con la zona y la tarifa impresas" y recibirá un permiso de conexión en una estación de la empresa ferroviaria que haya tenido el accidente. Le ofreceremos las indicaciones oportunas, ya que la gravedad del accidente puede afectar a la aplicación del servicio.
Presente su billete y entregue el permiso de conexión en el destino.
Los pasajeros con los siguientes billetes no pueden realizar la conexión con otra línea.
Le reclamaremos la tarifa de la otra zona que utilice.
Le reclamaremos la tarifa de la otra zona que utilice.
Los pasajeros sin permiso de conexión pueden utilizar la conexión con otra línea presentando el billete al empleado de la puerta cuando:
La conexión con otra línea disponible para un pasajero varía en función de la línea que tenga el accidente. Consulte la información siguiente de cada línea para realizar la conexión con la zona de otra línea.
Línea del accidente | Zona de conexión con otra línea |
---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Línea del accidente | Zona de conexión con otra línea |
---|---|
|
|
|
|
|
|
|
|
Toda la línea |