Informations sur le service
Cette section fournit des informations sur les retards effectifs ou prévus de 15 minutes ou plus pour les services ferroviaires.
Le forfait Toutes les lignes de Tokyo Metro vous permet de voyager de manière illimitée sur toutes les lignes de Tokyo Metro pendant toute la durée de validité du forfait. (Un forfait ferroviaire magnétique peut être utilisé par la personne en possession de la carte, tandis qu'une carte PASMO ne peut être utilisée que par le titulaire de la carte.)
Période de validité | Prix |
---|---|
1 mois | 17 670 yens |
3 mois | 50 360 yens |
6 mois | 95 420 yens |
Les cartes de crédit sont acceptées pour l'achat de forfaits.
Votre code PIN sera nécessaire pour utiliser votre carte de crédit. Vous devez payer en une seule fois. Les cartes de crédit sont acceptées par les automates multifonctions et aux bureaux d'information sur les forfaits Tokyo Metro.
Toutes les lignes de Tokyo Metro
Vous pouvez acheter un nouveau forfait jusqu'à 14 jours avant son utilisation.
Lors du remboursement d'un forfait ferroviaire valide, le nombre de mois d'utilisation sera déduit du prix d'achat initial avec une retenue de 220 yens pour frais de traitement. Une pièce d'identité vous sera demandée pour valider le remboursement.
Les forfaits ferroviaires n'étant émis que pour des périodes d'un mois, le remboursement pour la portion non utilisée du forfait sera effectué sur la base du nombre de mois ENTIERS restant sur le forfait. Par exemple, si vous avez utilisé votre forfait de trois mois pendant un mois et un jour, deux mois complets seront déduits du forfait en plus d'une somme de 220 yens pour frais de traitement. La méthode de calcul du remboursement est la suivante :
Période utilisée | Montant remboursé |
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1 mois | Tarif du forfait − (1 tarif du mois + frais de traitement) |
2 mois | Tarif du forfait − [(1 tarif du mois × 2) + frais de traitement] |
3 mois | Tarif du forfait − (3 tarifs du mois + frais de traitement) |
4 mois | Tarif du forfait − (3 tarifs du mois + 1 tarif du mois + frais de traitement) |
5 mois | Tarif du forfait − [3 tarifs du mois + (1 tarif du mois x 2) + frais de traitement] |
Veuillez acheter un ticket standard de ligne Tokyo Metro, puis un forfait au bureau d'information sur les forfaits le plus proche.
Ces informations s'adressent aux clients utilisant une ligne Tokyo Metro avec un ticket standard valide et achetant un forfait (avec remboursement) à un bureau d'information sur les forfaits.
Veuillez noter que ces informations ne s'appliquent pas si vous achetez un forfait à la station Nakano ou Nishi-funabashi.
Veuillez acheter un ticket standard à la station vous conduisant au bureau d'information sur les forfaits et indiquer à l'agent de contrôle d'accès que vous achèterez un forfait (et vous ferez rembourser du ticket) au bureau d'information sur les forfaits au moment de monter dans le train. L'agent certifiera le ticket.
Le ticket standard vous sera remboursé à l'achat d'un forfait (avec remboursement) au bureau d'information sur les forfaits. Remettez-le donc à l'agent du bureau d'information sur les forfaits. (Veuillez utiliser le passage avec un agent de contrôle d'accès lorsque vous quittez la station du bureau d'information sur les forfaits.)
Lors de l'achat d'un forfait (avec remboursement) au bureau d'information sur les forfaits, demandez un forfait de la station du bureau d'information sur les forfaits jusqu'à la station à laquelle vous êtes monté (limité aux stations Tokyo Metro).
Veuillez vous rendre à la station la plus proche. Si le passe que vous avez perdu est trouvé, un agent de la station vous appellera au numéro de téléphone que vous avez indiqué lors de la procédure d'achat du forfait. (Les passes magnétiques ne peuvent pas être réémis en cas de perte.)
Si le passe perdu est trouvé après que vous avez acheté un nouveau forfait, nous vous rembourserons le nouveau forfait acheté comme suit.
Montant du remboursement = Tarif standard du forfait - (Tarif utilisé en unités de 1 période [1 période décomptée si le nombre de jours d'utilisation est inférieur à 1 période] + frais de remboursement de 220 yens)