Haut de la page
Lien qui vous redirige sur la même page
Menu simple
Texte

Informations sur le service

Cette section fournit des informations sur les retards effectifs ou prévus de 15 minutes ou plus pour les services ferroviaires.

MENU

Fermer

Le texte commence à partir d'ici

Forfaits

Forfaits Toutes les lignes de Tokyo Metro

Le forfait Toutes les lignes de Tokyo Metro vous permet de voyager de manière illimitée sur toutes les lignes de Tokyo Metro pendant toute la durée de validité du forfait. (Un forfait ferroviaire magnétique peut être utilisé par la personne en possession de la carte, tandis qu'une carte PASMO ne peut être utilisée que par le titulaire de la carte.)

Forfaits Toutes les lignes de Tokyo Metro

Tarifs

Période de validité Prix
1 mois 17 300 yens
3 mois 49 310 yens
6 mois 93 420 yens

Payer avec une carte de crédit

Les cartes de crédit sont acceptées pour l'achat de forfaits.
Votre code PIN sera nécessaire pour utiliser votre carte de crédit. Vous devez payer en une seule fois. Les cartes de crédit sont acceptées par les automates multifonctions et aux bureaux d'information sur les forfaits Tokyo Metro.

  • Certains bureaux d'information sur les forfaits acceptent uniquement les paiements en espèces pour l'achat de forfaits, comme indiqué ci-dessous.
  • Bureau d'information sur les forfaits de la station Ayase : forfaits de la ligne JR au départ de la station Ayase (entre Ayase et Kanamachi) et forfaits de correspondance entre la ligne JR au départ de la station Ayase et d'autres lignes de métro (entre Ayase et Matsudo et en correspondance avec la ligne Shin-keisei, etc.)
  • Station Nakano/Nishi-funabashi : forfaits ferroviaires Navette/Étudiant au départ ou à l'arrivée de cette station

VISA、MasterCard、JCB、To Me Card

Valid routes

Toutes les lignes de Tokyo Metro

Acheter un forfait

Vous pouvez acheter un nouveau forfait jusqu'à 14 jours avant son utilisation.

Remboursements

Lors du remboursement d'un forfait ferroviaire valide, le nombre de mois d'utilisation sera déduit du prix d'achat initial avec une retenue de 220 yens pour frais de traitement. Une pièce d'identité vous sera demandée pour valider le remboursement.
Les forfaits ferroviaires n'étant émis que pour des périodes d'un mois, le remboursement pour la portion non utilisée du forfait sera effectué sur la base du nombre de mois ENTIERS restant sur le forfait. Par exemple, si vous avez utilisé votre forfait de trois mois pendant un mois et un jour, deux mois complets seront déduits du forfait en plus d'une somme de 220 yens pour frais de traitement. La méthode de calcul du remboursement est la suivante :

Période utilisée Montant remboursé
1 mois Tarif du forfait − (1 tarif du mois + frais de traitement)
2 mois Tarif du forfait − [(1 tarif du mois × 2) + frais de traitement]
3 mois Tarif du forfait − (3 tarifs du mois + frais de traitement)
4 mois Tarif du forfait − (3 tarifs du mois + 1 tarif du mois + frais de traitement)
5 mois Tarif du forfait − [3 tarifs du mois + (1 tarif du mois x 2) + frais de traitement]
  • Remarque 1: La méthode de calcul suivante est utilisée lorsque le remboursement d'un forfait a lieu dans les sept jours suivant le début de la période de validité du forfait.
    Pass fare − (320 yens × number of days used + 220 yens handling fee) = Remboursement amount
  • Remarque 2: Lors du remboursement d'un forfait acheté par carte de crédit, la même carte de crédit est requise.
  • Note 3: Pour obtenir le remboursement d'un forfait, veuillez présenter une pièce d'identité (permis de conduire, passeport, carte d'assurance, carte d'étudiant, etc.).
    Si vous demandez à un tiers de procéder à la demande de remboursement en votre nom, votre représentant doit être muni d'une procuration, d'une pièce d'identité à son nom (permis de conduire, etc.) et d'une copie d'un document officiel du mandant.
    Un tiers n'est pas habilité à acheter un forfait en votre nom avec votre carte de crédit. Seul le titulaire de la carte de crédit est en effet autorisé à utiliser cette dernière. Les conditions d'utilisation établies par les sociétés de cartes de crédit refusent le droit à toute autre personne, y compris un membre de la famille, d'utiliser la carte de crédit.

Si aucun bureau d'information sur les forfaits de métro ne se trouve à proximité

Veuillez acheter un ticket standard de ligne Tokyo Metro, puis un forfait au bureau d'information sur les forfaits le plus proche.

Gestion des titres de transport pour se rendre au bureau d'information sur les forfaits

Ces informations s'adressent aux clients utilisant une ligne Tokyo Metro avec un ticket standard valide et achetant un forfait (avec remboursement) à un bureau d'information sur les forfaits.
Veuillez noter que ces informations ne s'appliquent pas si vous achetez un forfait à la station Nakano ou Nishi-funabashi.

Continuer

Veuillez acheter un ticket standard à la station vous conduisant au bureau d'information sur les forfaits et indiquer à l'agent de contrôle d'accès que vous achèterez un forfait (et vous ferez rembourser du ticket) au bureau d'information sur les forfaits au moment de monter dans le train. L'agent certifiera le ticket.

Le ticket standard vous sera remboursé à l'achat d'un forfait (avec remboursement) au bureau d'information sur les forfaits. Remettez-le donc à l'agent du bureau d'information sur les forfaits. (Veuillez utiliser le passage avec un agent de contrôle d'accès lorsque vous quittez la station du bureau d'information sur les forfaits.)

Retour

Lors de l'achat d'un forfait (avec remboursement) au bureau d'information sur les forfaits, demandez un forfait de la station du bureau d'information sur les forfaits jusqu'à la station à laquelle vous êtes monté (limité aux stations Tokyo Metro).

  • Si vous pouvez monter avec le forfait acheté, veuillez utiliser un forfait.

En cas de perte de votre passe

Veuillez vous rendre à la station la plus proche. Si le passe que vous avez perdu est trouvé, un agent de la station vous appellera au numéro de téléphone que vous avez indiqué lors de la procédure d'achat du forfait. (Les passes magnétiques ne peuvent pas être réémis en cas de perte.)

Si le passe perdu est trouvé après que vous avez acheté un nouveau forfait, nous vous rembourserons le nouveau forfait acheté comme suit.

Montant du remboursement = Tarif standard du forfait - (Tarif utilisé en unités de 1 période [1 période décomptée si le nombre de jours d'utilisation est inférieur à 1 période] + frais de remboursement de 220 yens)

  • 1 L'unité « période » correspond à 10 jours, soit le tiers d'un mois. Cependant, une période peut ne pas valoir 10 jours si elle s'étend au-delà du dernier jour d'un mois ne comprenant pas 30 jours. (La période est toujours considérée comme valant 10 jours quel que soit le nombre de jours effectifs.)
    Par exemple : 1 période à compter du 10 janvier : du 10 au 19 janvier, 1 période à compter du 25 février : du 25 février au 4 mars, 1 période à compter du 25 août : du 25 août au 4 septembre
  • 2 Si vous perdez un passe PASMO, vous pouvez l'émettre de nouveau en suivant la procédure spécifiée. Pour plus d'informations, reportez-vous au site de PASMO.
  • 3 Pour faire réémettre votre forfait PASMO délivré par Tokyo Metro, veuillez vous rendre à un point de vente de forfaits. (Sauf aux stations de Nakano et de Nishi-Funabashi. Horaire des points de vente : 7h40 - 20h)