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Informations sur le service

Cette section fournit des informations sur les retards effectifs ou prévus de 15 minutes ou plus pour les services ferroviaires.

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Remarques sur les tickets

Tarifs pour les passagers handicapés
(handicaps physiques, handicaps intellectuels et troubles mentaux)

Informations destinées aux passagers handicapés (handicaps physiques, handicaps intellectuels et troubles mentaux) sur les tickets à tarif réduit, où acheter, comment monter à bord des trains et d'autres informations.

Tickets à tarif réduit à la vente et conditions applicables

Catégorie:Classe 1

Embarquement seul

Tickets Description de la réduction
Tickets standards S'applique lorsque vous parcourez 101 kilomètres ou plus. Réduction de 50 % pour les adultes et les enfants
Coupons standards Non applicable -
Usager/Étudiant
Forfaits
Non applicable -
Carte électronique Non applicable -

Voyage avec accompagnant

Tickets Description de la réduction
Tickets standards S'applique à la fois aux personnes handicapées et aux accompagnants. (La réduction s'applique à l'accompagnant même si l'enfant handicapé n'a pas besoin de ticket.) Réduction de 50 % pour les adultes et les enfants
Coupons standards S'applique à la fois aux personnes handicapées et aux accompagnants. (La réduction s'applique à l'accompagnant même si l'enfant handicapé n'a pas besoin de ticket.) Réduction de 50 % pour les adultes et les enfants
Usager/Étudiant
Forfaits

S'applique à la fois aux personnes handicapées et aux accompagnants. (La réduction s'applique à l'accompagnant même si l'enfant handicapé n'a pas besoin de ticket.)

  • Aucune réduction ne s'applique au forfait usager enfant. (La réduction s'applique au forfait adulte à la fois pour la personne handicapée et l'accompagnant.)
  • Le forfait étudiant est disponible pour la personne handicapée, mais pas pour l'accompagnant.
Remise de 50 % pour les adultes uniquement
Carte électronique S'applique à la fois aux personnes handicapées et aux accompagnants. (La réduction s'applique à l'accompagnant même si l'enfant handicapé n'a pas besoin de ticket.) Réduction de 50 % pour les adultes et les enfants

Catégorie:Classe 2

Embarquement seul

Tickets Description de la réduction
Tickets standards S'applique lorsque vous parcourez 101 kilomètres ou plus. Réduction de 50 % pour les adultes et les enfants
Coupons standards Non applicable --
Usager/Étudiant
Forfaits
Non applicable --
Carte électronique Non applicable --

Voyage avec accompagnant

Tickets Description de la réduction
Tickets standards Non applicable --
Coupons standards Non applicable --
Usager/Étudiant
Forfaits

La réduction ne s'applique à l'accompagnant que si l'enfant ou le nourrisson handicapé n'a pas besoin de ticket.

  • Aucune réduction ne s'applique au forfait usager enfant. (La réduction s'applique au forfait adulte pour l'accompagnant.)
  • Le forfait étudiant est disponible pour la personne handicapée, mais pas pour l'accompagnant.
Remise de 50 % pour les adultes uniquement
Carte électronique Non applicable --

Où sont-ils disponibles ?/Comment monter dans un train ?

Lorsqu'un tarif réduit s'applique à un passager handicapé montant à bord d'un train avec un accompagnant (uniquement), l'accompagnant devra s'assurer d'acheter un ticket de même type, zone et période de validité que le passager handicapé, et monter dans le même train que lui.
De plus, le tarif réduit ne s'applique qu'à un accompagnant par passager handicapé.

Tickets standards (réductions par incréments de 10 yens)

Achetez un ticket enfant standard auprès d'une machine automatique, puis obtenez un certificat de réduction auprès d'un agent de portique avant l'embarquement. Par ailleurs, nous pourrions vous demander de présenter un certificat (certificat de handicap physique, certificat de réhabilitation (Aino-techo, etc.), certificat de santé et de bien-être des personnes handicapées mentales)

Les enfants et les passagers souhaitant acheter un ticket de correspondance avec une autre ligne de métro doivent acheter leur ticket au guichet de la station. Par ailleurs, nous pourrions vous demander de présenter un certificat (certificat de handicap physique, certificat de réhabilitation (Aino-techo, etc.), certificat de santé et de bien-être des personnes handicapées mentales)

Coupons (réductions par incréments de 10 yens)

Veuillez consulter un agent de station.
Nous vous demandons de présenter un certificat (certificat de handicap physique, certificat de réhabilitation (Aino-techo, etc.), certificat de santé et de bien-être des personnes handicapées mentales) avant l'achat de coupons.

  • Veuillez noter que les coupons ne sont pas disponibles aux stations Kita-senju (ligne Hibiya), Naka-meguro, Nakano, Nishi-funabashi, Yoyogi-uehara, Wakoshi, Shibuya (lignes Hanzomon et Fukutoshin) et Meguro.

Forfaits (réductions par incréments de 10 yens)

Veuillez effectuer votre achat au bureau d'information sur les forfaits de Tokyo Metro. Par ailleurs, nous pourrions vous demander de présenter un certificat (certificat de handicap physique, certificat de réhabilitation (Aino-techo, etc.), certificat de santé et de bien-être des personnes handicapées mentales) lors de votre achat.

Carte électronique (réductions par incréments de 1 yens)

Lorsqu'un passager de type 1 accompagné d'un accompagnant utilise une carte électronique pour embarquer, un tarif réduit (réduction de 50 %) s'applique par incréments de 1 yens.
Le passager handicapé et l'accompagnant devront chacun utiliser et passer la carte électronique au-dessus du portique automatique, et présenter un certificat (certificat de handicap physique, certificat de réhabilitation (Aino-techo, etc.), certificat de santé et de bien-être des personnes handicapées mentales) à l'agent de portique une fois à destination ou à la correspondance, sans passer le certificat au-dessus du portique.