Informations sur le service
Cette section fournit des informations sur les retards effectifs ou prévus de 15 minutes ou plus pour les services ferroviaires.
« La correspondance avec une autre ligne » est un service destiné à nos passagers détenant des tickets valides pour la zone dans laquelle s'est produit un incident. Ce service vous permet d'emprunter une autre ligne et un autre itinéraire au sein de la zone valide, en demandant à d'autres compagnies ferroviaires en cas d'incident affectant la circulation des trains.
(Une annonce préalable sera effectuée auprès des passagers dans la station ou les rames en cas de mise en œuvre d'une correspondance avec une autre ligne.)
Présentez « un ticket mentionnant la zone et le tarif » et vous recevrez une autorisation de correspondance.
La correspondance avec une autre ligne a lieu lorsqu'un incident de circulation des trains est survenu et que la reprise du trafic normal suite à l'incident demande du temps.
Présentez « un ticket mentionnant la zone et le tarif » et vous recevrez une autorisation de correspondance dans une station de la compagnie ferroviaire subissant l'incident. Nous vous guidons en conséquence, car la sévérité de l'incident peut avoir un impact sur l'applicabilité du service.
Présentez votre ticket et remettez votre autorisation de correspondance une fois à destination.
Les passagers munis des tickets suivants ne sont pas autorisés à profiter d'une correspondance avec une autre ligne.
Nous vous réclamerons un tarif distinct pour l'utilisation de la zone.
Nous vous réclamerons un tarif distinct pour l'utilisation de la zone.
Les passagers sans autorisation de correspondance peuvent profiter d'une correspondance avec une autre ligne en présentant le ticket à l'agent de portique lorsque :
La correspondance avec une autre ligne possible pour le passager varie en fonction de la ligne sur laquelle a lieu l'incident. Voir ci-dessous pour la zone de correspondance avec une autre ligne pour chaque ligne.
Ligne avec incident | Zone de correspondance avec une autre ligne |
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Ligne Ginza |
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Ligne Marunouchi |
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Ligne Hibiya |
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Ligne Tozai |
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Ligne Chiyoda |
Ligne avec incident | Zone de correspondance avec une autre ligne |
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Ligne Yurakucho |
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Ligne Hanzomon |
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Ligne Namboku |
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Ligne Fukutoshin |
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Toutes les lignes |