東京メトロお客様センター

運賃や運行状況、お忘れ物のお問い合わせをはじめ、サービス・施設に関するご意見・ご要望などを
下記の通り承っております。ぜひご利用ください。

お電話でのお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-104106
携帯電話、PHSからもご利用になれます。
ご利用の際は、番号をご確認の上、お間違えのないようお願いします。
自動音声ガイダンスのご案内
接続後、音声ガイダンスにしたがって番号を選択して操作してください。
お問い合わせ内容 番号
忘れ物・落し物などに関するお問い合わせ 3
きっぷ・定期券・行き方・乗換えに関するお問い合わせ 5
パスモやTo Me CARDに関するお問い合わせ 7
その他のお問い合わせ 9
お客様からいただいたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただいております。

ホームページでのお問い合わせ

ホームページでのお問い合わせは以下の入力フォームより送信してください。
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お手紙でのお問い合わせ

お手紙でのお問い合わせは以下の宛先までお送りください。
〒110-8614 東京メトロお客様センター係
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