企業情報
企業情報
2026年10月26日
東京地下鉄株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小坂 彰洋、以下「東京メトロ」）及びLiNKX株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：オサムニア・モハメッド、以下「LiNKX」）は、視覚障がい者向けナビゲーションシステム「shikAI（シカイ）」（以下「shikAI」）について、改札口でQRコードを読み取ると駅係員との通話が可能となる「駅係員呼び出し機能」を追加し、2026年11月1日（日）から使用開始いたします。本機能の導入により、お困りの場合やサポートが必要な場合に、改札口付近においてshikAIを通じて駅社員とコミュニケーションを取ることが可能となります。
「shikAI」は、駅構内の点字ブロック上にQRコードを設置し、iPhoneのカメラで読み取ることで、現在地から目的地までの駅構内での移動ルートを導き出し、音声で目的地までご案内するアプリです。
視覚障がい者の方に安心して駅をご利用いただくことを目的に、現在２０駅で展開し、ご利用いただいております。
このたび、shikAIを設置している２０駅において、改札口点字ブロック上のQRコードを読み取ることで、ご希望のお客様は駅係員と通話できるほか、必要な場合には駅係員が速やかに現地へお伺いする「駅係員呼び出し機能」を追加します。
※本機能は視覚障がい者の方を対象とした支援機能です。
※本機能は「shikAI」アプリ バージョン1.21.0以上で利用できます。
東京メトロとLiNKXは、全てのお客様が便利に安心して駅をご利用いただけるよう、今後も「安心な空間」の整備に取り組み、一人ひとりの活き活きとした毎日に貢献してまいります。
詳細は別添ファイルをご参照ください。
視覚障がい者向けナビゲーションシステム「shikAI」に「駅係員呼び出し機能」を新たに追加します！.pdf(PDF：1 MB)
PDFファイルをご覧いただくにはAdobe® Reader®が必要です。
