東京メトロからのお願い

東京メトロでは、すべての車両に優先席を設置しております。ご高齢の方、お身体の不自由な方、内部障がいのある方、乳幼児をお連れの方、妊娠している方に席をお譲りください。

車内ではマナーモードに設定のうえ、通話はご遠慮ください。

優先席付近では、混雑時には携帯電話の電源をお切りください。

※混雑時とは、お客様の体同士が触れ合う程度の車内状態を指します。

駅構内で歩きながらのスマートフォン・携帯電話・ゲーム機等の使用は、列車との接触、ホームからの転落、周囲のお客様との衝突等につながる恐れがありますので、ご遠慮ください。

お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

朝の通勤・通学ラッシュ時に女性のお客様や小学生以下のお客様等に、安心してご利用いただくことを目的に、女性専用車を導入しています。

妊娠中、特に初期は、まだお腹は目立ちませんが、赤ちゃんとお母さんの健康を守るためにとても大切な時期です。
駅や車内でこのマークを付けているお母さんを見かけましたら、皆様からの思いやりのある気遣いをお願いいたします。
妊産婦の方を対象に、東京メトロ各駅の事務室でマタニティマーク(ボールチェーンタイプ)を差し上げています。

発車時刻とは、電車が動き出す時刻です。
電車は、発車時刻より前にドアが閉まります。余裕をもってご乗車ください。

乗務員は、サービス向上を図るためにタブレット端末を活用して必要な情報を収集し、お客様のご案内を行うことがあります。これにより、迅速で的確な対応が可能となり、お客様により快適なサービスを提供できるように努めています。

混雑のピークをはずして、比較的空いている時間帯のご利用をお願いいたします。

ベビーカーをご利用の方は移動の際に周囲の方の通行を妨げないよう、ご配慮をお願いいたします。また、周囲の方はベビーカーをご利用の方にご理解、ご配慮をお願いいたします。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。

障害者手帳をお持ちの方、ご高齢の方、お怪我をされている方等、お身体が不自由であったり歩行が困難なお客様は車いすを使用して列車にご乗車いただけます。お客様のご協力をお願いいたします。

＜注意事項＞

• ご案内に時間がかかる場合があります。ご利用にあたっては、十分な余裕を持って駅にお越しください。
• 混雑時または、運輸上支障のある場合は、ご利用をご遠慮頂く場合がございます。
• 駅構内では、低速（約2km/h以下）で、十分なご注意のもと安全な運転をお願いいたします。
• 駅の構造上、狭い場所では十分ご注意ください。
• ご利用の場合、エレベーターに時間制限がある駅がございますのでご注意ください。
• 鉄道施設等の利用中に車いすの利用が原因で発生した事故、紛争および器物の破損などについては、お客様の責任にて処理していただくこととし、鉄道会社は一切責任を負いかねます。
• その他の取扱いは旅客営業規程によります。

列車に接触したり、高圧電線で感電するなどの危険性があるため、軌道内や立ち入り禁止区域への立ち入りはおやめください。

駆け込み乗車は大変危険です。
余裕を持ってご乗車いただきますよう、お願いいたします。

火薬類や可燃物などの危険物、他のお客様にご迷惑や危害を及ぼす物の車内・駅構内への持ち込みはご遠慮いただきますよう、お願いいたします。持ち込めないものの例については、以下の「危険物の持込禁止について」をご覧ください。

危険物の持込禁止について（PDF：786KB）

また、不審な物を見かけましたら、駅係員、乗務員、または警備員までお知らせください。
危険物の持込み防止や保安上の理由により、お客様の手回り品の内容を点検することがありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

駅構内は終日禁煙となっております。
なお、電気加熱式タバコ、電子タバコ等についても、周囲のお客様の快適性を損なう恐れがあること、お客様同士のトラブルにつながる恐れがあること等から、禁煙エリアでのご利用はご遠慮いただきますようお願いします。
お客様のご協力をお願いいたします。