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列車の運行に15分以上の遅れが発生、または見込まれる場合の情報をお知らせしています。
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For Tourists
安全・防災
火災や地震、風水害等への対策や異常時に備えた訓練、防犯体制といった安全・防災への取組みをご紹介いたします。
バリアフリー
全てのお客様に安心してご利用いただけるよう、バリアフリー化に取り組んでいます。
お客様サービス
サービス向上の活動目標を発表し、お客様にお約束いたしました。達成度や成果は、ポスターやホームページなどでお伝えしてまいります。
東京メトロからのお願い
東京メトロからお客様へのお願いです。
主な工事のご案内
東京メトロでは、お客様に快適に、さらに安心してご利用いただけるよう、日々工事を行っています。
「安全報告書2021」を公開しました。
「安全報告書2020」を公開しました。
安全。安心。メトロの目「鉄道の安全・安定運行に向けての取組み」篇を公開しました。
「安全報告書2019」を公開しました。
「バリアフリー便利帳」を更新しました。
安全。安心。メトロの目「利便性・快適性の向上」篇を公開しました。
安全。安心。メトロの目「安全・安定運行」篇を公開しました。
メトロの目
安全。安心。メトロの目「鉄道の安全・安定運行に向けた取組み」篇を公開しました。
安全報告書
安全報告書をご覧いただけます。また、冊子発送のお申込みも受け付けております。
サステナビリティレポート
サステナビリティレポートをご覧いただけます。また、冊子発送のお申込みも受け付けております。
安全ポケットガイド
東京メトロの安全に関してご理解・ご関心を深めていただくため、お客様の素朴な疑問に対し、イラスト付きでできるだけわかりやすくお答えしています。(2018年度改定)
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イベント情報、リリースのお知らせなどをお届けします。
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