安心ヘの取組み

安全・防災

火災や地震、風水害等への対策や異常時に備えた訓練、防犯体制といった安全・防災への取組みをご紹介いたします。

バリアフリー

全てのお客様に安心してご利用いただけるよう、バリアフリー化に取り組んでいます。

お客様サービス

サービス向上の活動目標を発表し、お客様にお約束いたしました。達成度や成果は、ポスターやホームページなどでお伝えしてまいります。

東京メトロからのお願い

東京メトロからお客様へのお願いです。

主な工事のご案内

東京メトロでは、お客様に快適に、さらに安心してご利用いただけるよう、日々工事を行っています。

メトロの目

安全。安心。メトロの目「鉄道の安全・安定運行に向けた取組み」篇を公開しました。

安全報告書

安全報告書をご覧いただけます。また、冊子発送のお申込みも受け付けております。

サステナビリティレポート

サステナビリティレポートをご覧いただけます。また、冊子発送のお申込みも受け付けております。

安全ポケットガイド

東京メトロの安全に関してご理解・ご関心を深めていただくため、お客様の素朴な疑問に対し、イラスト付きでできるだけわかりやすくお答えしています。（2018年度改定）

公式twitter

イベント情報、リリースのお知らせなどをお届けします。