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  • 折り返しお客様にご連絡をさせていただく場合がございますので、電話番号を通知のうえ、おかけください。
  • 多くのお問合せをいただいておりますため、電話が繋がりづらい場合がございます。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

お忘れ物に関するお問い合わせの注意点

以下のものは類似品が多く、お客様センターでは特定が難しいため、当日は駅事務室、翌日以降はお忘れ物総合取扱所で直接ご確認ください。

お忘れ物に関するお問い合わせの詳細は、こちらをご確認ください。

お忘れ物をしたときは

その他のお問い合わせ自動音声ガイダンスのご案内

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お問い合わせ内容 番号
乗車券・発車時刻・目的地までの行き方・駅の情報に関するお問い合わせ 1
パスモやTo Me CARDに関するお問い合わせ 5
東京メトロへのご意見・ご要望 7
イベント情報・資料のご請求など、その他のお問い合わせ 9