ด้านบนของหน้า
ลิงก์ที่จะนำคุณไปยังที่อื่นในหน้าเดียวกัน
เมนูที่พบบ่อยในเว็บไซต์
ข้อความ

ข้อมูลบริการ

ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความล่าช้าของบริการรถไฟที่เกิดขึ้นจริงหรือคาดว่าจะเกิดขึ้นเป็นเวลา 15 นาทีขึ้นไป

MENU

ข้อความเริ่มจากที่นี่

หน้าแรก

ติดต่อสอบถาม

  • หมายเหตุ : ตรวจสอบว่าท่านได้ใช้การตั้งค่าที่แนะนำด้านล่างเมื่อใช้คำถามที่พบบ่อย (FAQs) และแบบฟอร์มการสอบถาม

การตั้งค่าที่แนะนำ

โตเกียวเมโทร ศูนย์บริการลูกค้า

ติดต่อสอบถามทางอีเมล์

เราได้รับการสอบถามจำนวนมาก ดังนั้นอาจต้องใช้เวลาในการตอบกลับจากเราครู่นึง ขออภัยในความไม่สะดวก ขอขอบคุณที่ท่านเข้าใจ

ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับทรัพย์สินสูญหาย

หากต้องการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับทรัพย์สินสูญหายผ่านทางอีเมล์ กรุณากดปุ่มนี้

แนะนำการใช้แบบฟอร์มติดต่อสอบถามทรัพย์สินสูญหาย

ติดต่อสอบถามเรื่องอื่น ๆ

การสอบถามผ่านทางอีเมล์ กรุณากรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มนี้

แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม (English)

สอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์์

*หมายเหตุ:ศูนย์บริการลูกค้า สามารถให้บริการได้เฉพาะภาษาญี่ปุ่น, ภาษาอังกฤษ, ภาษาจีน, ภาษาเกาหลีเท่านั้น

AM9:00~PM5:00

สูญหายและพบ:0570-033-777

สอบถามข้อมูลอื่น ๆ:0570-200-999

  • หมายเลขนี้ไม่สามารถติดต่อได้หากโทรจากต่างประเทศ
  • ข้อควรระวัง 1:กรุณาตรวจสอบหมายเลขให้ถูกต้องก่อนโทรออก
  • ข้อควรระวัง 2:ทางศูนย์บริการฯขออนุญาตบันทึกรายละเอียดการสนทนาของลูกค้าไว้ เพื่อความยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ
  • ข้อควรระวัง 3:อาจมีบางกรณีที่เราต้องโทรกลับไปหาลูกค้า จึงขอให้เปิดการแสดงหมายเลขโทรศัพท์เมื่อทำการโทร

ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับการสูญหายและการสอบถามข้อมูลที่พบ

สิ่งของสูญหายที่แสดงด้านล่างนี้มักจะมีลักษณะคล้ายกันมากซึ่งทำให้พนักงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations Center) ระบุได้ยาก โปรดตรวจสอบสิ่งของที่สูญหายของท่านด้วยตนเองที่สำนักงานประจำสถานีในวันเดียวกันกับที่สูญหายหรือที่สำนักงานของสูญหายในวันถัดไป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสอบถามของสูญหาย โปรดตรวจสอบหน้านี้

เมื่อทรัพย์สินสูญหาย