ข้อมูลบริการ
ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความล่าช้าของบริการรถไฟที่เกิดขึ้นจริงหรือคาดว่าจะเกิดขึ้นเป็นเวลา 15 นาทีขึ้นไป
ข้อมูลเส้นทาง/สถานี
PASMO/บัตรโดยสารประเภทพาส/ตั๋ว
PASMO/บัตรโดยสารประเภทพาส/ตั๋ว
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่ต้องติดต่อ สถานที่ที่ต้องไป และวิธีการรับคืนสิ่งของที่สูญหายหรือทำหล่น
ประเภทของที่สูญหาย
ประเภทของที่สูญหาย
ของสูญหายที่คล้ายกัน
สิ่งของสูญหายที่แสดงด้านล่างนี้มักจะมีลักษณะคล้ายกันมากซึ่งทำให้พนักงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations Center) ระบุได้ยาก โปรดตรวจสอบสิ่งของที่สูญหายของท่านด้วยตนเองที่สำนักงานประจำสถานีในวันเดียวกันกับที่สูญหายหรือที่สำนักงานของสูญหายในวันถัดไป
ของสูญหายที่ระบุได้
ลูกค้ายังสามารถค้นหาของที่สูญหายซึ่งสามารถระบุได้ว่าเป็นของลูกค้าเช่นบัตรประจำตัวที่มีชื่อกำกับได้ โปรดสอบถามโดยการใช้แบบฟอร์มสอบถามของสูญหาย
สำนักงานสิ่งของสูญหายที่สถานี Iidabashi
ไปยังสถานีโดยตรง
ตั้งแต่วันถัดไปจนถึง 4 วันถัดไป สิ่งของที่พบจะถูกจัดเก็บไว้ที่สำนักงานสิ่งของสูญหายที่สถานี Iidabashi
ศูนย์สิ่งของสูญหาย กรมตำรวจนครบาลโตเกียว※２
สิ่งของสูญหายจะถูกกำจัดทิ้งหลังจากจัดเก็บเป็นเวลา 3 เดือน
ขึ้นอยู่กับวันที่พบสิ่งของ การส่งสิ่งของไปยังศูนย์สิ่งของสูญหายของกรมตำรวจนครบาลโตเกียวอาจเป็นวันใดวันหนึ่งต่อไปนี้ในระหว่างสัปดาห์ถัดไป
พนักงานประจำสถานีหรือสำนักงานประจำสถานีที่ใกล้ที่สุดของคุณ
โทรศัพท์ ไปยังสถานีโดยตรง
คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับสิ่งของที่พบที่สถานีอื่นได้ด้วย โปรดติดต่อสถานีที่ใกล้ที่สุดก่อน
ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของโตเกียวเมโทร
โทรศัพท์ ไปยังสำนักงานโดยตรง
ใช้แบบฟอร์มนี้หากคุณไม่ทราบว่าสถานีใดที่คุณทำสิ่งของสูญหาย หรือสิ่งของได้สูญหายไประยะเวลาหนึ่งแล้ว
สำนักงานสิ่งของสูญหายที่สถานี Iidabashi
ไปยังสถานีโดยตรง
ตั้งแต่วันถัดไปจนถึง 4 วันถัดไป สิ่งของที่พบจะถูกจัดเก็บไว้ที่สำนักงานสิ่งของสูญหายที่สถานี Iidabashi
ศูนย์สิ่งของสูญหาย กรมตำรวจนครบาลโตเกียว※２
สิ่งของสูญหายจะถูกกำจัดทิ้งหลังจากจัดเก็บเป็นเวลา 3 เดือน
ขึ้นอยู่กับวันที่พบสิ่งของ การส่งสิ่งของไปยังศูนย์สิ่งของสูญหายของกรมตำรวจนครบาลโตเกียวอาจเป็นวันใดวันหนึ่งต่อไปนี้ในระหว่างสัปดาห์ถัดไป
ศูนย์สิ่งของสูญหาย กรมตำรวจนครบาลโตเกียว※２
สิ่งของสูญหายจะถูกกำจัดทิ้งหลังจากจัดเก็บเป็นเวลา 3 เดือน
ขึ้นอยู่กับวันที่พบสิ่งของ การส่งสิ่งของไปยังศูนย์สิ่งของสูญหายของกรมตำรวจนครบาลโตเกียวอาจเป็นวันใดวันหนึ่งต่อไปนี้ในระหว่างสัปดาห์ถัดไป
หากคุณทำของหายบนรถไฟของ Through-service โปรดติดต่อบริษัทรถไฟรายอื่นที่เชื่อมต่อกับเส้นทางเดินรถนั้นโดยตรงด้วย
โปรดตรวจสอบโฮมเพจของสถานีรถไฟที่เกี่ยวข้องสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ของสำนักงานสถานีที่ใกล้ที่สุดของคุณ สามารถดูสถานที่ตั้งของสำนักงานแต่ละสถานีได้ในหน้าแผนที่สถานี
เมื่อมาขอรับสิ่งของคืนจากสถานี โปรดตรวจสอบกระบวนการในการรับคืนสิ่งของ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำเอกสารและตราประทับที่จำเป็นมาด้วย
โปรดสอบถามทางโทรศัพท์หรือใช้แบบฟอร์มอีเมล
สิ่งของสูญหายที่แสดงด้านล่างนี้มักจะมีลักษณะคล้ายกันมากซึ่งทำให้พนักงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations Center) ระบุได้ยาก โปรดตรวจสอบสิ่งของที่สูญหายของท่านด้วยตนเองที่สำนักงานประจำสถานีในวันเดียวกันกับที่สูญหายหรือที่สำนักงานของสูญหายในวันถัดไป
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กดหมายเลขที่ถูกต้อง
| เวลาทำการ | 9:00 น. ถึง 17:00 น. |
|---|
เรารับการสอบถามเกี่ยวกับสิ่งของสูญหายตลอด 24 ชั่วโมง
โปรดทราบว่าแม้ว่าเราจะพยายามตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุดแต่ก็อาจมีบางครั้งที่ต้องใช้เวลาสักเล็กน้อย หรือในกรณีที่มีการสอบถามในเวลากลางคืน จะมีการติดต่อกลับในวันถัดไปเมื่อสำนักงานเปิดให้บริการอีกครั้ง
สิ่งของสูญหายที่แสดงด้านล่างนี้มักจะมีลักษณะคล้ายกันมากซึ่งทำให้พนักงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations Center) ระบุได้ยาก โปรดตรวจสอบสิ่งของที่สูญหายของท่านด้วยตนเองที่สำนักงานประจำสถานีในวันเดียวกันกับที่สูญหายหรือที่สำนักงานของสูญหายในวันถัดไป
ตั้งอยู่ที่สถานี Iidabashi บนสาย Namboku ของโตเกียวเมโทร คุณสามารถไปที่สำนักงานสิ่งของสูญหายก่อนหรือหลังผ่านประตูกั้นตั๋ว
เราขอแนะนำให้คุณสอบถามกับศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของโตเกียวเมโทรก่อน แล้วไปที่สำนักงานสิ่งของสูญหายถ้ามีการยืนยันแล้วว่าสิ่งของของคุณอาจถูกจัดเก็บไว้ที่นั่น
| เวลาทำการ | 9:00 น. ถึง 20:00 น. (ทุกวันตลอดสัปดาห์) |
|---|
เมื่อมาขอรับสิ่งของคืนจากแผนกของสูญหายที่สถานีอิดะบาชิ โปรดตรวจสอบขั้นตอนในการรับคืนสิ่งของ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำเอกสารและตราประทับที่จำเป็นมาด้วย
รถไฟโตเกียวเมโทรทุกสาย (ยกเว้นสายกินซ่าและสายมารุโนะอุจิ) ที่ให้บริการรถไฟ Through-service อาจพบสิ่งของได้ที่ปลายทางของเส้นทางเชื่อมต่อ โปรดสอบถามกับบริษัทรถไฟอื่นๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างนอกเหนือจากโตเกียวเมโทร
 Hibiya Line |
|
|---|---|
 Tozai Line |
|
 Chiyoda Line |
|
 Yurakucho Line  Fukutoshin Line |
|
 Hanzomon Line |
|
 Namboku Line |
เอกสารที่ต้องใช้สำหรับผู้โดยสารหรือบุคคลที่สามในการขอรับคืนของที่สูญหายอาจแตกต่างกัน
โปรดนำเอกสารที่จำเป็นและซีลไปยังตำแหน่งที่จัดเก็บสิ่งของที่สูญหายของคุณตามที่แนะนำโดยโตเกียวเมโทร ( สถานีรถไฟหรือแผนกของสูญหายที่สถานีอิดะบาชิ)
โปรดนำ 2 รายการต่อไปนี้มาด้วย
เอกสารระบุตัวตนอย่างเป็นทางการ
โปรดนำเอกสารระบุตัวตนอย่างเป็นทางการ เช่น ใบขับขี่ บัตรประกันชีวิต บัตรประจำตัวนักเรียน หรื่ออื่นๆ มาด้วย
ตราประทับ
โปรดนำตราประทับของคุณมาด้วย (ใช้ตราประทับแบบแสตมป์ได้)
โปรดนำ 4 รายการต่อไปนี้มาด้วย
เอกสารระบุตัวตนอย่างเป็นทางการของผู้โดยสาร
โปรดนำเอกสารระบุตัวตนอย่างเป็นทางการ (ใช้สำเนาได้) เช่น ใบขับขี่ บัตรประกันชีวิต บัตรประจำตัวนักเรียน หรืออื่นๆ มาด้วย
เอกสารระบุตัวตนอย่างเป็นทางการของบุคคลที่สาม
โปรดนำเอกสารระบุตัวตนอย่างเป็นทางการ (ไม่รับสำเนา) เช่น ใบขับขี่ บัตรประกันชีวิต บัตรประจำตัวนักเรียน หรืออื่นๆ มาด้วย
ตราประทับของบุคคลที่สาม
นำตราประทับ (ของบุคคลที่สาม) มาด้วย (ใช้ตราประทับแบบแสตมป์ได้)
