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東京メトロの約束

もっと安全。安心。メトロの目で快適な未来へ。毎年、新しい取組みの実現をお客様とお約束し、たとえどんなに時間がかかろうと、しっかりと約束を守る。東京メトロの約束は、私たちとお客様を結ぶ、未来への歩みの記録です。ひと駅ひと駅、ひと車両ひと車両、東京メトロは一歩ずつ未来へと進んでいます。

2019年度

2018年度

約束 電車の運行をもっとスムーズに

電車の遅延対策と混雑緩和に取組みます

約束 車内をもっと安心・快適に

車内ディスプレイを増やします

車内の空調能力を向上します

一人あたりの座席幅を広げます

約束 駅をもっと安心・快適に

案内サインをよりわかりやすくリニューアルします

充実した情報の新型自動旅客案内装置の設置を進めます

トイレの環境整備を進めます

トイレ空室状況提供サービスを拡大します