火災がおきたら

トンネル内はうす暗く、線路内は足場が不安定なほか、高圧電線もあって大変危険です。また、隣の線路に電車が走っている可能性もあります。電車が一時的に停止した場合であっても、むやみに車外に出ることは、危険であるばかりか、他のお客様のすみやかな避難を妨げるおそれもあります。乗務員の指示に従い、落ち着いた行動をお願いいたします。

駅員は、手分けして火災現場の確認や初期消火を行い、消防機関や東京メトロの総合指令所に通報するとともに、お客様を避難誘導します。そして、火災への対処、お客様への対応、到着した消防隊との連絡調整などの活動を一元管理します。 　 なお、通報を受けた総合指令所は、関係者に応援を要請したり、同じ路線の列車の乗務員やお客様に対して火災の情報を伝えるな ど、被害拡大を防止します。