鉄道事業を中心として成長してきた東京メトログループですが、今後も、都市・生活創造事業を含め、多様化するお客様のニーズに応えていくことで、選ばれ続ける企業であることを目指しています。これまでの経験等の延長線上で「答え」を出すことが難しくなっていることを踏まえ、“上位職が経験に基づき決定し下位職が実行する”ということだけでなく、“多様な社員がお互いに認め合い、アイデアを出し合い、切磋琢磨することでさらなる価値を創出し続ける”組織を目指していきます。
目指す組織像の実現に向けて、DE&Iを推進していきます。多様化するお客様のニーズに応えることはもちろん、人財確保の観点からも、多様な人財を組織に迎え入れるとともに、社員一人ひとりの置かれた状況や特性に配慮した環境や機会を提供することにより、社員一人ひとりが能力を最大限発揮できる企業風土を醸成していきます。そして、エンゲージメント向上やイノベーションによる新たな価値創造へとつなげていきます。2023年5月に人事部担当執行役員を委員長とした「DE&I推進委員会」を設置し、DE&I推進に係る事項を協議・報告する場を設けました。なお、同年8月には「DE&I宣言」を制定し、女性活躍など、DE&I推進のための各種取組みを加速させています。
人的資本経営を推進するにあたり、「目指す人財像」(「自律」・「挑戦」・「協働」する人財)を策定しました。「目指す人財像」とは、経営戦略実現に向けて必要な人財像を明確化したものであり、人財戦略の中核として位置付けています。
「目指す人財像」を社員に体現してもらうためには、リーダーがメンバー・チームの安心感を高め、メンバーの「自律」「挑戦」「協働」を促していく必要があります。これは、メンバー・チームの安心感を高めることで、メンバーは気兼ねなく意見を伝えることができたり、周囲の反応を恐れずに行動できたりするためです。そのため、まず「安心感を高める」ことを基本とし、そのうえで「自律」「挑戦」「協働」を体現できるように後押ししていきます。このようなリーダーシップは、各組織におけるDE&I実現のために不可欠であり、その先に、メンバーの「自律」「挑戦」「協働」の実現やチームとしての成果創出があると考えています。